Voilà maintenant 18 ans que les fondateurs de SUPERNOVA organisent des séjours adaptés pour des adultes en situation de handicap mental et/ou psychique et des colonies de vacances à destination des enfants de 6 à 17 ans sous la marque Supernova Juniors.

SUPERNOVA est une agence de voyage spécialisée, créée par trois amis de longue date passionnés de voyages et d'aventure. Le siège social se situe à SAINT-CHAMOND (42).

La structure SUPERNOVA, composée de plusieurs services :

• Commercialise des Colonies de Vacances pour des enfants de 6 à 17 ans faisant ainsi partir près de 4000 jeunes chaque année ;
• Commercialise et produit des Vacances Adaptées Organisées pour les adultes en situation de handicap mental et/ou psychique permettant à une cinquantaine de séjours adaptés d'être proposés sur notre catalogue annuel pour environ 1500 départs ;

Au sein de Supernova Voyages, un conseiller voyages est l'interlocuteur privilégié du client, il le conseille, en fonction des envies, du budget et de son projet mais aussi en fonction de son autonomie (âge, handicap etc...).

Il l'oriente donc vers la prestation qui correspond le mieux à ses attentes et ses besoins.
Il doit avoir une parfaite connaissance des produits qu'il propose, se tenir régulièrement informé des offres disponibles dans l'agence, élaborer les contrats de vente, percevoir les paiements, remplir les formulaires d'assurance annulation, réaliser le suivi après-vente...

Sur ce poste, le conseiller voyages travaillera à 80% sur le métier "Séjours adaptés" avec la marque Supernova Séjours Adaptés mais doit être en capacité de répondre aux clients qui recherche une colonie de vacances (l'autre métier de SUPERNOVA).

Nous proposons un CDI à partir du 02/01/2024. Poste à pourvoir au siège à Saint Chamond dans le quartier de Novaciéries à 5 minutes de la gare et de l'entrée d'autoroute. Horaires de travail réparties sur 9 à 10 demies journées en fonction des périodes de l'année.

Le diplôme minimum pour postuler est un BTS Tourisme ou BTS commercial
Expérience minimum de 2 ans comme conseiller clientèle ou en séjour adaptés

Salaire : 2000 euros brut + tickets restaurants (9 euros/jour effectif de travail)